کیوسک پرداخت چیست + مزایای خرید آن

کیوسک پرداخت، یکی از تجهیزات حرفه‌ای در زمینه انجام عملیات پرداخت است که به واسطه داشتن قابلیت‌های متعدد، امکانات خاصی را در اختیار افراد قرار می‌دهد. با استفاده از این دستگاه می‌توانید به صورت آنلاین و بدون نیاز به مراجعه به باجه و کمک نیروی انسانی، عملیات پرداخت را انجام دهید و فیش آن را دریافت نمایید. عملکرد فوق‌العاده این دستگاه سبب شده تا از آن در بخش‌های مختلف کسب و کار استفاده شود. برای آشنایی بیشتر با این تجهیزات می‌توانید به وب سایت‌هایی که در زمینه طراحی، تولید و توزیع آن فعالیت می‌کنند مراجعه نمایید.

کیوسک پرداخت چیست؟

امروزه پیشرفت تکنولوژی، باعث افزایش رفاه انسان‌ها شده است. در واقع به‌کارگیری جدیدترین فناوری‌های روز دنیا سبب شده تا بتوانید سخت‌ترین امورات را تنها با فشردن چند دکمه انجام دهید. کیوسک پرداخت یکی از تجهیزات پیشرفته در کسب و کار است که به شما امکان انجام عملیات پرداخت را به ساده‌ترین شکل ممکن می‌دهد.

از این تجهیزات در مراکز متعددی استفاده می‌شود و سبب شده تا تمامی افراد بدون نیاز به دانش زیاد در این زمینه پرداخت خود را انجام دهند. روند کاری انواع کیوسک پرداخت به گونه‌ای طراحی شده که نیازی به وارد کردن هیچ اطلاعاتی نیست. شما می‌توانید بارکد فیش خود را بر روی قسمت بارکدخوان قرار دهید تا تمامی اطلاعات پرداخت به صورت خودکار بر روی صفحه دستگاه ظاهر شود. در ادامه به بررسی برخی از مزایای نصب این کیوسک‌ها در مکان‌های مختلف خواهیم پرداخت.

کیوسک چیست؟ 

کیوسک در واقع یک صفحه نمایش لمسی متصل به مینی پی سی می باشد که جهت رونق کسب و کار و سهولت امور فروش و غیره استفاده می شود.

نصب و راه اندازی انواع کیوسک پرداخت در مراکز مختلف، مزایای متنوعی به همراه دارد که از مهم ترین آن ها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

• بالا رفتن سطح کیفی خدمات
• امکان دریافت لیست گزارش پرداخت
• ظاهر شیک، جذاب، مدرن و پیشرفته
• حذف نیروی انسانی و هزینه حقوق پرداختی آن ها
• جذب مشتریان بیشتر به واسطه رضایتمندی بیشتر
• صرفه جویی در زمان پرداخت و عدم اتلاف وقت مشتریان
• امکان خرید امن و حذف خطای انسانی در زمان وارد کردن اطلاعات

البته این تنها بخشی از مزایای انتخاب و خرید کیوسک پرداخت به شمار می آید، با خرید مدل های متفاوت از این تجهیزات می توانید از مزایای متعددی بهره مند شوید.

انواع کیوسک پرداخت

با توجه به اهمیت کیوسک پرداخت در کسب و کارهای مختلف، برندهای تولید کننده، انواع مختلفی از این دستگاه‌ها را به بازار عرضه نموده‌اند. بر این اساس شما می‌توانید با هر کسب و کار و تجارتی که دارید یکی از مدل‌های متنوع کیوسک پرداخت را خریداری و از مزایای آن بهره‌مند شوید.

انواع کیوسک پرداخت بر اساس فناوری ساخت

1. کیوسک‌های لمسی

این نوع کیوسک‌های پرداخت دارای یک صفحه نمایش لمسی هستند که مشتریان و مراجعه کنندگان می‌توانند با لمس گزینه‌ها، عملیات پرداخت را انجام دهند. معمولاً عملیات پرداخت در این کیوسک‌ها با کارت‌خوان متصل به دستگاه انجام می‌شود. این کیوسک‌ها یک‌سری مزایا و معایب دارند که در ادامه به بررسی آن‌ها خواهیم پرداخت.

● مزایا

1. کسب و کارها به داده‌های بیشتری از مشتریان خود دسترسی خواهند داشت.
2. زمان انتظار مشتری در صف کاهش خواهد یافت.
3. نظر و تجربه مشتری نسبت به کسب و کار شما پس از کار با این کیوسک‌ها، بهبود خواهد یافت.
4. در نتیجه بالا رفتن رضایتمندی مشتری، درآمد کسب و کار شما نیز بیشتر می‌شود.

● معایب

1. این کیوسک‌ها باید به طور دائم به شبکه و اینترنت متصل باشند.
2. هزینه‌ای که برای خرید کیوسک باید انجام دهید، رقم بالایی است.

2. کیوسک‌های صوتی

در ذهن بسیاری از افراد، کیوسک پرداخت، دستگاهی است که به صورت لمسی بوده و مانند تلفن‌های هوشمند عمل می‌کند. در حال حاضر با پیشرفت تکنولوژی، کیوسک‌هایی وارد بازار شده‌اند که به جا ورودی مانند صفحه کلید یا لمس از فرامین صوتی دستور می‌گیرد. این دستگاه نیز یک‌سری مزایا و معایب دارد که به بررسی آن‌ها خواهیم پرداخت.

● مزایا

1. افرادی که دارای مشکلاتی مانند ضعف در بینایی هستند به راحتی می‌توانند از این کیوسک‌ها استفاده کنند. همچنین برخی از افراد که دچار مشکلاتی مانند معلولیت یا نقص عضو (قطع شدن دست) هستند نیز می‌توانند با این دستگاه‌ها به راحتی عملیات پرداخت را انجام دهند.
2. افراد معمولی و حتی کسانی که سواد کافی ندارند نیز می‌توانند به راحتی از کیوسک صوتی استفاده کنند.

● معایب

1. در رابطه با این کیوسک‌ها، تنها موردی که می‌توان آن را مشکل سیستم تلقی کرد، نگرانی‌های مربوط به حریم امنیتی است. در واقع هنگامی که یک فرد نابینا از این دستگاه استفاده می‌کند، افراد سود جو می‌توانند به راحتی اطلاعات مهم را در هنگام صحبت، ضبط کنند.

3. کیوسک‌های هوشمند

این کیوسک‌ها، فناوری بسیار به‌روزی دارند؛ زیرا در ساخت آن‌ها از هوش مصنوعی یا همان AI استفاده شده است. این کیوسک‌ها، بسیار مناسب بوده و در مراکز خرید بزرگ می‌توانند مشتریان زیادی را برای آن‌ها به ارمغان بیاورند.

در واقع با استفاده از سیستم هوش مصنوعی، کیوسک‌های هوشمند، ویژگی‌های جمعیتی و همچنین خرید خریداران را تحت نظر گرفته و سپس محصولات مورد علاقه مشتریان را برای آن‌ها به نمایش در می‌آورد. از این کیوسک‌ها در ادارات نیز مانند شهرداری می‌توان استفاده کرد. در شهرداری، کیوسک‌های هوشمند در امر خودکار سازی خدمات پرداخت قبوض و… نقش خواهند داشت.

● مزایا

1. با استفاده از تحلیل اصولی رفتار مشتریان در نهایت مقدار فروش شما بیشتر خواهد شد.
2. این کیوسک‌ها را می‌توان به عنوان یک ابزار تبلیغاتی مؤثر شناخت؛ زیرا بر اساس علایق مشتری، محصولات مورد نظر را برای آن به نمایش می‌گذارد.

● معایب

1. هزینه اولیه‌ای که برای کیوسک‌های هوشمند باید بپردازید، عدد و رقم بسیار بالایی است.
2. با وجود هوش مصنوعی دیگر خبری از تعامل انسانی نیست.

انواع کیوسک بر اساس کاربرد در مکان‌های مختلف

کیوسک پرداخت داروخانه

یکی از مراکزی که به خوبی از عرضه کیوسک پرداخت استقبال کردند، داروخانه‌ها بودند؛ در واقع به‌کارگیری این تجهیزات سبب شده تا افراد بتوانند به روش‌های ساده و بدون کمک فرد دیگری، عملیات پرداخت خود را انجام دهند.

 نحوه پرداخت در کیوسک پرداخت داروخانه‌ای به این صورت است که فیش خدمات خود را از باجه دریافت کرده و سپس قسمت بارکد آن را روی بارکدخوان قرار می‌دهید و در آخر پرداخت خود را انجام می‌دهید. به همین سادگی می‌توانید از طریق کارت همراه خود، عملیات پرداخت را انجام دهید.

با توجه به اینکه تمام اطلاعات از طریق اسکن بارکد به کیوسک منتقل می‌شود؛ بنابراین احتمال خطای انسانی در زمان وارد کردن اطلاعات و قیمت به حداقل می‌رسد. گفتنی است که مدت زمان استفاده از کیوسک پرداخت برای انجام هر عملیات، بین 1 الی 2 دقیقه است و همین امر سبب شده تا از تشکیل صف‌های طولانی جلوگیری شود. جهت اطلاع از قیمت کیوسک پرداخت داروخانه می‌توانید با کارشناسان دیتک سیستم در قسمت پشتیبانی تماس حاصل نمایید.

جهت اطلاع از قیمت کیوسک پرداخت داروخانه می توانید با کارشناسان دیتک سیستم در قسمت پشتیبانی تماس حاصل نمایید.

در صورتی که نیاز به اطلاعات بیشتری در استفاده از کیوسک های سفارش گیر داروخانه می توانید مقاله همه چیز در مورد کیوسک‌های سفارشگیر داروخانه‌ای را بررسی نمایید.

کیوسک پرداخت فروشگاهی

یکی دیگر از مدل‌های پرطرف‌دار از انواع کیوسک پرداخت، نمونه فروشگاهی آن اشاره است که عملکرد مشابهی با مدل داروخانه‌ای دارد. برای استفاده از این مدل نیز ابتدا خرید خود را انجام دهید و سپس به قسمت پذیرش مراجعه کرده و فیش پرداختی خود را دریافت نمایید.

بر روی فیش دریافتی شما یک بارکد وجود دارد که به شما این امکان را می‌دهد تا بتوانید با اسکن بارکد ریز اطلاعات و جزئیات سبد خرید خود را با قیمت‌های تفکیک شده مشاهده کنید. در نهایت با استفاده از کارت عابر بانک خود، عملیات پرداخت را انجام دهید.

بیشتر بدانید :معرفی انواع استند لمسی فروشگاهی و مزایای استفاده از آن

کیوسک پرداخت الکترونیک

کیوسک پرداخت الکترونیک، نمونه‌ای منحصر به فرد از انواع کیوسک پرداخت است که نحوه انجام عملیات پرداخت آن در بستر اینترنت رخ می‌دهد. از این تجهیزات در مراکز متفاوت استفاده می‌شود و به افراد اجازه می‌دهد تا به ساده‌ترین روش ممکن، عملیات پرداخت خود را انجام دهند.

مدل‌های متفاوتی از انواع کیوسک پرداخت در بازار موجود است و صاحبان کسب و کار می‌توانند از این تجهیزات در بخش‌های مختلف استفاده کنند. سالن‌های آرایشی، کلینیک‌های درمانی، مراکز فروش و غیره از دیگر مکان‌هایی هستند که می‌توانند مدل‌های متفاوت از این تجهیزات را خریداری نمایند.

بیشتر بدانید: راهنمای نصب و راه اندازی استند پرداخت نذورات و خیریه

خرید و قیمت کیوسک پرداخت

استقبال بی نظیر افراد از کیوسک پرداخت سبب شده تا برندهای زیادی برای تولید و طراحی این تجهیزات، دست به کار شوند. هر یک از برندهای تولید کننده قابلیت‌های خاصی در تولیدات خود به کار برده‌اند از این رو خرید و قیمت کیوسک پرداخت در مدل‌های مختلف، کاملاً متفاوت است.

عامل‌های زیادی در قیمت کیوسک پرداخت تأثیر گذار هستند که بخشی از آن شامل خدمات نصب و راه اندازی تجهیزات خواهد بود. اگر به دنبال خرید کیوسک پرداخت با بهترین کیفیت و مناسب‌ترین قیمت هستید پیشنهاد می‌کنیم به وب سایت‌های حرفه‌ای در این زمینه مراجعه نمایید. در صورت عدم اطلاع از جزئیات قیمت و خرید می‌توانید با واحد پشتیبانی و کارشناس فروش مجموعه در ارتباط باشد.

در خرید کیوسک پرداخت به چه مواردی باید دقت داشته باشیم؟

همان‌طور که متوجه شدید، در دنیای پر سرعت امروز، کسب و کارها به طور فزاینده‌ای به کیوسک‌های پرداخت به عنوان راهی کارآمد و راحت برای ساده کردن تراکنش‌ها روی می‌آورند. با این حال، انتخاب کیوسک پرداخت مناسب برای اطمینان از رضایت مشتری، امنیت و کارایی عملیاتی بسیار مهم است. در ادامه برای تسهیل خرید کیوسک پرداخت، ده فاکتور حیاتی را که باید در هنگام خرید کیوسک در نظر بگیرید، بیان خواهیم کرد.

1. مشخصات سخت افزاری

هنگام خرید کیوسک پرداخت، توجه به مشخصات سخت افزاری آن مانند پردازنده، حافظه و ظرفیت ذخیره سازی ضروری است. این عوامل عملکرد و توانایی کیوسک را برای انجام حجم زیادی از تراکنش ها با سرعت و دقت تعیین می کند.

2. سازگاری نرم افزار

سازگاری با سیستم های نرم افزاری موجود یک ویژگی اساسی است. کیوسک پرداخت باید به طور یکپارچه با نرم افزار نقطه فروش (POS) کسب و کار شما یا سایر برنامه های کاربردی مرتبط ادغام شود. قبل از خرید، نسخه نرم افزار مورد نیاز و مشکلات احتمالی سازگاری را جویا شوید.

3. گزینه های پرداخت

گزینه‌های پرداخت پشتیبانی شده توسط کیوسک را در نظر بگیرید. بیشتر کیوسک‌های پرداخت، کارت‌های اعتباری و نقدی را می‌پذیرند، اما باید مشخص شود که پرداخت‌های غیر لمسی، کیف پول‌های تلفن همراه یا روش‌های جایگزین مانند کدهای QR را نیز پردازش می‌کنند یا خیر؟ ارائه گزینه‌های پرداخت متنوع می‌تواند رضایت و انعطاف مشتریان را افزایش دهد.

4. ویژگی های امنیتی

امنیت بسیار مهم است، زیرا کیوسک‌های پرداخت، اطلاعات حساس مشتری را مدیریت می‌کنند. اطمینان حاصل کنید که کیوسک مورد نظر شما را در بخش رمزگذاری داده‌ها با استانداردهای امنیتی صنعت کارت پرداخت (PCI DSS)، مطابقت دارد و ویژگی‌های ضد دست‌کاری را برای محافظت در برابر فعالیت‌های کلاهبرداری یا تلاش‌های اسکیم ارائه می‌دهد.

5. تجربه کاربری

سهولت استفاده و تجربه کلی کاربر هم برای مشتریان و هم برای کارکنان قابل توجه است. یک کیوسک با رابط کاربری بصری، دستورالعمل‌های واضح و گزینه‌های قابل دسترس برای مشتریان در تمام سنین وبا مهارت‌های فنی متفاوت، انتخاب کنید. علاوه بر این، پاسخگویی صفحه لمسی و سرعت تراکنش باید برای افزایش رضایت کاربر در نظر گرفته شود.

6. سفارشی سازی و برندسازی

به دنبال یک کیوسک پرداخت باشید که گزینه هایی برای سفارشی سازی و برندسازی ارائه می دهد. این می تواند شامل اضافه کردن لوگوی کسب و کار، رنگ ها، و ترکیب گرافیک های مرتبط با هویت برند شما باشد. یک کیوسک بصری جذاب و مارک دار می تواند بر درک مشتری و شناخت برند تأثیر مثبت بگذارد.

7. تعمیر و نگهداری

اطمینان حاصل کنید که فروشنده کیوسک پرداخت، اطلاعات دقیقی در مورد نیازهای تعمیر و نگهداری از جمله تمیز کردن و پشتیبانی فنی را ارائه می‌دهد. جنبه‌هایی مانند سهولت تمیز کردن، دردسترس‌بودن قطعات یدکی و ارائه خدمات عیب یابی از راه دور را در نظر بگیرید.

8. مقیاس پذیری و گسترش

اگر کسب و کار شما، برنامه‌هایی برای رشد یا ترکیب خدمات اضافی در آینده دارد، انتخاب یک کیوسک که بتواند این نیازها را برآورده کند، بسیار مهم است. بررسی کنید که آیا کیوسک را می‌توان به راحتی ارتقا یا گسترش داد تا از قابلیت‌های جدید پشتیبانی کند یا در صورت نیاز به یک شبکه بزرگ‌تر تبدیل کرد.

9. تجزیه و تحلیل و گزارش

در نظر بگیرید که آیا کیوسک پرداخت، تجزیه و تحلیل داده‌ها و ویژگی‌های گزارش را ارائه می‌کند یا خیر؟ بینش ارزشمند در مورد روند تراکنش، ساعات اوج مصرف و ترجیحات مشتری می‌تواند به تصمیم گیری آگاهانه منجر شود.

10. هزینه و بازده سرمایه گذاری

در آخر، هزینه کیوسک از جمله هزینه‌های سخت‌افزار، نرم‌افزار، نصب و نگهداری را ارزیابی کنید. در کنار هم، بازده سرمایه گذاری بالقوه (ROI) را از طریق افزایش کارایی، کاهش هزینه‌های نیروی کار و بهبود رضایت مشتری ارزیابی کنید. اگر کیوسک مزایای بلندمدتی را ارائه دهد؛ در نتیجه سرمایه گذاری اولیه با هزینه بالاتر معقولانه به نظر می‌رسد.

جمع بندی

کیوسک پرداختی یکی از جدیدترین تکنولوژی های روز دنیای فناوری است که در مدل های متفاوتی طراحی و تولید می شود، عملکرد بی نظیر این تجهیزات توجه صاحبان کسب و کار را به خود جلب نمود و همین امر سبب شد که برند های تولید کننده مدل های متفاوتی از این محصول را طراحی و با قابلیت های مختلف به بازار عرضه کنند.

برای کسب اطلاعات بیشتر درباره نحوه عملکرد این تجهیزات، آشنایی با مدل های مختلف، بررسی قابلیت های هر یک و در نهایت قیمت خرید انواع کیوسک پرداخت می توانید به وب سایت های معتبر مراجعه و با کارشناسان واحد فروش در ارتباط باشید.

مقاله مرتبط: معرفی انواع استند لمسی دیجیتال + کاربرد