کیوسک لمسی سفارش غذا: مزایا، هزینه‌ها و افزایش فروش در رستوران

امروزه سرعت، دقت و تجربه کاربری به یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت رستوران‌ها و فست‌فودها تبدیل شده است. در چنین شرایطی، کیوسک لمسی سفارش غذا به‌عنوان یک راهکار هوشمند، نقش مهمی در ساده‌سازی فرآیند ثبت سفارش، کاهش صف‌های طولانی و افزایش رضایت مشتریان ایفا می‌کند.

این کیوسک‌ها به مشتریان اجازه می‌دهند بدون نیاز به تعامل مستقیم با صندوق‌دار، منوی غذا را مشاهده کرده، سفارش خود را ثبت کنند و در بسیاری از موارد پرداخت را نیز انجام دهند. نتیجه این فرآیند، کاهش خطای انسانی، افزایش سرعت خدمات و بهبود تجربه مشتری است.

در این مقاله به‌صورت کامل بررسی می‌کنیم که کیوسک لمسی سفارش غذا چیست، چه مزایا و کاربردهایی دارد، چگونه باعث افزایش فروش و سودآوری می‌شود و هنگام انتخاب یا خرید آن باید به چه نکاتی توجه کرد. اگر صاحب رستوران، فست‌فود، کافه یا مدیر یک مجموعه غذایی هستید، مطالعه این راهنما می‌تواند به تصمیم‌گیری بهتر شما کمک کند.

نقش کیوسک لمسی در کسب و کار شما

یکی از علایق افراد در زمان فراغت یا استراحت مراجعه به رستوران ها و خوردن غذای مورد علاقه خودشان است. لزوما این افراد به رستوران هایی مراجعه می کنند که خدمات بهتر و همچنین غذاهای با کیفیت تری را به مشتریان خودشان ارائه کنند. یکی از این خدمات نحوه سفارش گیری و سرو غذا می باشد که مشتری قبل از دریافت سفارش خود باید این مرحله را بگذراند. قاعدتا فکر اینکه مشتری بخواهد یک مدت طولانی را در صف سفارش غذا منتظر بماند و یا پیش خدمت دیرتر سفارش را تهیه کند بسیار عذاب آور است. اما راه حل این معضل بزرگ در رستوران ها چیست؟

کیوسک لمسی سفارش غذا

کیوسک‌ها، دستگاه‌هایی هستند که سرعت و دقت را در کسب و کارها افزایش می‌دهند. دستگاه سفارش گیر رستوران با امکان نصب کارتخوان و فیش پرینتر دستگاهی است که امروزه در تمام دنیا به عنوان ابزار مهم در ارائه خدمات خاص و جذاب از سوی رستوران ها، فست فود ها و کافی شاپ ها مورد استفاده قرار گرفته است. با این کیوسک کارامد دیگر معضل صف های طولانی و نارضایتی های مشتری را در رستوران ها مشاهده نمی کنید.

از ویژگی های منحصر به فرد کیوسک لمسی منوی دیجیتال و تعاملی، صفحه نمایشگر لمسی بزرگ با تاچ خازنی و تاچ مادون قرمز، طراحی ظاهری جذاب، امکان نصب کارتخوان و فیش پرینتر، نرم افزار مدیریت رستوران و فست فود می باشد که همگی باعث شده این استندهای لمسی مجموعه شما را به یک رستوران دیجیتال، رباتیک و هوشمند تبدیل کند که مشتری بتواند به سادگی در محیطی آرام غذا را سفارش داده، مبلغ را پرداخت و غذا را تحویل گیرد.

راه اندازی رستوران رباتیک با میزهایی با منوی هوشمند، می تواند راهکاری مفید برای ایجاد یک فست فود رباتیک باشد.

لازم به ذکر است که امکان اجاره کیوسک لمسی (استند لمسی رستوران) برای مراسم ها نیز وجود دارد.

استند لمسی نیز می تواند به عنوان تابلو اعلانات و به عنوان تابلوی برنامه ریزی های سازمان مورد استفاده قرار گیرد. همچنین کیوسک یا استند لمسی گزینه مناسبی برای راهنمای توریست ها و مسافران در فرودگاه ها و هتل ها می باشد، همچنین می تواند برای موزه و نمایشگاه ها نیز مورد استفاده قرار گیرد.

کیوسک سفارش گیر انتخاب بسیار مناسبی برای دریافت سفارش از کاربر بدون دخالت صندوق دار می باشد. یک کیوسک می تواند یک نرم افزار تصویری از منوی موجود به همراه سایر انتخاب هایی که مایلید برای کاربرانتان در نظر بگیرید را به همراه داشته باشد و مشتری می تواند با استفاده از کیوسک غذای خود را سفارش دهد و با استفاده از کارتخوان یا حتی پرداخت آنلاین و در بعضی موارد با استفاده از کارت اشتراک خود صورت حساب را پرداخت نماید و در صورت لزوم در برنامه های ویژه یا تخفیف های ویژه شرکت داده شود.

چرا به کیوسک لمسی نیاز داریم؟

آیا تا به حال با این سوال مواجه شده اید که یک فست فودی و یا رستوران که غذاهای خیلی خوشمزه ای را آماده و به فروش می رساتند چرا مشتری بسیاری ندارد و یا این که مشتریان خود را به یکباره از دست می دهد؟ بهتر است که بدانید یکی از عواملی که مشتریان را رستوران شما دور می کند می توان به عدم خدمات رسانی سریع به مشتری دانست و بهتر است که بدانید برای این کار نیز راهکارهای بسیاری وجود دارد و یکی از این راهکارها که این روزها توجه بسیاری از افراد را به خود جلب کرده است می توان به کیوسک لمسی سفارش غذا اشاره کرد.

همان طور که در جریان هستید زندگی ماشینی امروزی موجب شده است که افراد با کمبود وقت مواجه شوند و ترجیح می دهند به جای آن که وقت بسیاری را که صرف خرید یک غذا می کنند به امور دیگر اختصاص دهند و به دیگر امور خود رسیدگی کنند برای نمونه افراد شاغلی که برای اولین بار رستوران شما را برای صرف غذا انتخاب می کنند در صورتی که مدت زمان بسیاری را منتظر غذا بمانند متنفر هستند و مطمئن باشید که دور رستوران شما را خط می کشند و بار دیگر به رستوران شما مراجعه نمی کنند از این رو بحث زمان برای افراد اهمیت بسیاری دارد.

همان طور که می دانید این روزها بسیاری از زندگی ها حالتی مدرن به خود گرفته اند و یک رستوران باید برای پیشبرد امور خود از تجهیزات مدرنی استفاده کند و لازم است که بدانید این حرفه بسیار رقابتی است و همین امر ایجاب می کند که شما برای دستیابی به موفقیت بیشتر در این زمینه از امکانات پیشرفته و به روزی استفاده کنید.

اگر جز آن دسته از افرادی هستید که تمایل دارید مشتریان بسیاری را به سمت رستوران خود هدایت کنید بهترین راهکار استفاده از دستگاه ثبت سفارش مشتری است که می تواند زمان ثبت سفارش غذا را به میزان قابل توجهی کاهش دهد. این دستگاه به شما کمک می کند که صف های انتظار مشتریان را از بین ببرید و از اتلاف وقت آن ها جلوگیری نمایید که این امر سبب می شود که رضایت آن ها از کسب و کار شما به میزان قابل توجهی افزایش پیدا می کند و ترجیح دهند که برای سرو وعده های دیگر نیز رستوران شما را انتخاب کنند.

شما می توانید جهت سفارش نرم افزار سفارشگیر رستوران به صفحه مورد نظر در سایت ما مراجعه نمایید.

ما در این مقاله در تلاش هستیم اطلاعات مفیدی را در ارتباط با کیوسک لمسی سفارش غذا و مزایایی که این دستگاه کاربردی دارد آشنا کنیم، اگر قصد خرید این دستگاه کاربردی را دارید این مقاله را از دست ندهید.

اطلاعاتی در ارتباط با کیوسک لمسی سفارش غذا

همان طور که از نام این محصول مشخص است با کمک این دستگاه می توانید غذای مورد علاقه خود را سفارش دهی و هزینه آن را پرداخت نمایید در واقع این دستگاه همانند یک ماشین سفارشی سازی شده سازمان پیدا کرده است و بهترین گزینه برای فست و فودها و رستوران ها به شمار می آید این دستگاه دارای یک صفحه نمایش لمسی با رابط دیجیتال است که منوی رستوران را برای مشتریان به نمایش می گذارد و افراد می توانند مراحل مربوط به سفارش، پرداخت و دریافت فیش را انجام دهند.

از مهم ترین مزایای استفاده از این محصول می توان به تبلیغات غذایی آن اشاره کرد و مشتری می تواند اطلاعات نسبی را در ارتباط با مدل های مختلف غذای طبخ شده در رستوران شما به دست بیاورد و همان طور که می دانید این تبلیغات می توانند اشتهای شما را تحریک کنند و خود به خود به چشیدن غذاهایی به نمایش درآمده تمایل نشان دهید.

اگر به فکر خرید دستگاه کیوسک لمسی سفارش غذا هستید به شما دوستان عزیز توصیه می کند که این محصول کاربردی را از مجموعه ما خریداری نمایید برای این کار کافی است با شماره هایی که در انتهای مقاله درج شده است ارتباط برقرار کنید و محصول مورد نظر خود را سفارش دهید.

برای این کاربرد از هر دو گزینه کیوسک لمسی (زاویه مورب نمایشگر) و یا استند لمسی (زاویه قائم نمایشگر) می توان استفاده کرد.

رستوران ها و فست فودها می توانند با کیوسک لمسی و کیوسک سفارش غذا، فضایی اختصاصی و با آرامش جهت اخذ سفارش از مشتریان برای ایشان ایجاد نمایند.

چرا کیوسک سفارش‌گیری غذا فروش رستوران‌ها را افزایش می‌دهد؟

افزایش فروش کیوسک‌های سفارش‌گیری غذا اتفاقی نیست؛ این دستگاه‌ها دقیقاً روی نقاطی تمرکز می‌کنند که بیشترین تأثیر را بر تصمیم خرید مشتری دارند. در رستوران‌ها و فست‌فودها، سرعت، سادگی و تجربه کاربری نقش تعیین‌کننده‌ای در میزان سفارش و مبلغ فاکتور دارند و کیوسک‌های سفارش‌گیر به‌خوبی این نیازها را پوشش می‌دهند.

یکی از مهم‌ترین دلایل افزایش فروش، کاهش فشار و عجله مشتری هنگام سفارش است. زمانی که مشتری بدون ایستادن در صف و بدون تعامل مستقیم با صندوق‌دار، منو را بررسی می‌کند، فرصت بیشتری برای دیدن آیتم‌ها، تصاویر غذا و پیشنهادها دارد. این موضوع باعث می‌شود احتمال انتخاب آیتم‌های بیشتر یا گران‌تر افزایش پیدا کند.

از طرف دیگر، کیوسک‌های سفارش‌گیری امکان پیشنهاد هوشمند (Upsell و Cross-sell) را فراهم می‌کنند؛ مثلاً پیشنهاد نوشیدنی، سیب‌زمینی یا دسر در کنار سفارش اصلی. این پیشنهادها به‌صورت تصویری و غیرتهاجمی نمایش داده می‌شوند و تأثیر زیادی بر افزایش میانگین مبلغ هر سفارش دارند.

عامل مهم بعدی، کاهش خطای انسانی در ثبت سفارش است. سفارش اشتباه نه‌تنها باعث نارضایتی مشتری می‌شود، بلکه هزینه دوباره‌کاری را به رستوران تحمیل می‌کند. کیوسک سفارش‌گیر با ثبت مستقیم سفارش توسط مشتری، این خطاها را به حداقل می‌رساند و کیفیت تجربه خرید را بالا می‌برد.

همچنین، افزایش سرعت ثبت سفارش و تحویل، باعث افزایش ظرفیت سرویس‌دهی در ساعات شلوغ می‌شود. وقتی صف کوتاه‌تر و فرآیند سفارش سریع‌تر باشد، تعداد بیشتری از مشتریان در بازه زمانی مشخص سرویس می‌گیرند و این یعنی فروش بالاتر بدون نیاز به افزایش نیرو.

در نهایت، ترکیب تجربه کاربری بهتر، سفارش دقیق‌تر، پیشنهادهای هوشمند و سرعت بالاتر، باعث می‌شود کیوسک سفارش‌گیری غذا نه‌تنها یک ابزار مدرن، بلکه یک عامل مستقیم رشد فروش و سودآوری رستوران‌ها باشد.

مزایای استفاده از دستگاه سفارش گیر رستوران

کیوسک‌ها، مزایای بسیار زیادی دارند که می‌توان به گرافیک زیبای آن‌ها، رابط کاربری مناسب، نمایش تبلیغ محصولات خاص و غیره اشاره کرد. در واقع مزایایی مانند آنچه گفته شد، مربوط به مزایای کلی این دستگاه‌ها هستند و برای تمامی کسب و کارها این مزایا صدق می‌کنند. اما یک سری از مزایا کیوسک مربوط به رستوران‌ها بوده که در ادامه به بررس آن‌ها خواهیم پرداخت.

مقایسه کیوسک سفارش غذا با صندوق‌دار

امکاناتی که استند سفارش گیر در اختیار کسب و کارها می‌گذارد

• ثبت سفارش مشتری در کیوسک سفارش گیر
• مشاهده منوی فروش با تصویر محصول، قیمت و تخفیف
• در صورت اتمام موجودی، امکان سفارش آن محصول به طور خودکار غیرفعال می شود
• پرداخت مبالغ فاکتور با دستگاه کارتخوان به سرعت و به راحتی
• چاپ رسید برای مشتریان با چاپگر کیوسک و چاپ سایر رسیدهای مورد نیاز در قسمت های مختلف (مانند آشپزخانه و غیره)
• نمایش و تبلیغ محصولات خاص به صورت فایل فلش در بالای صفحه
• گرافیک بسیار زیبا و رابط کاربری آسان

کیوسک سفارش رستوران

مواردی که رستوران داران از خرید کیوسک لمسی سفارش غذا سود می برد!

دیگر زمانی برای انتخاب منوی غذایی از جانب مشتری برای رستوران صرف نمی شود

1. جلوگیری از صف طولانی سفارش غذا

2. ایجاد نظم قابل توجهی در رستوران

3. کاهش چشمگیر هزینه ها به دلیل مدیریت در نیروی انسانی و عدم نیاز به جذب صندوق دار، سفارشگیر و غیره

4. اطلاع دقیق صاحب رستوران از موجودی مواد اولیه در رستوران

قیمت خرید کیوسک سفارشگیر چقدر است؟

کیوسک‌ها دارای انواع مختلفی هستند که هر کدام از آن‌ها قادر هستند، وظایف خاصی را انجام دهند و ویژگی‌هایی منحصر به فرد دارند. هر چه ویژگی کیوسک‌ها و مقدار وظایفی که انجام می‌دهند بیشتر باشد؛ در نتیجه قیمت آن‌ها نیز بالاتر خواهد بود.

کیوسک رستوران را در نظر بگیرید، مطمئناً این دستگاه، گران‌تر از کیوسکی است که در اداره پست قرار دارد. در واقع کیوسک اداره پست، تنها عدد صف را برای شما تعیین کرده و چاپ می‌کند، اما در سمت مقابل کیوسک سفارشگیر رستوران، پس از انتخاب غذا و ثبت سفارش قادر به پرداخت هزینه توسط مشتری خواهد بود. جهت بررسی دقیق قیمت‌ها و اطلاعات کیوسک‌ها با فناوران کاسپین در ارتباط باشید.

کلام آخر

کیوسک لمسی سفارش غذا برای رستوران‌ها، ممکن است هزینه بر باشد، اما در نهایت باعث سودآوری کلان برای کسب و کار خواهد شد. هزینه اولیه‌ای که برای این دستگاه پرداخت می‌کنید در برابر سودی که از جلب توجه و رضایت مشتری نصیب شما می‌شود، بسیار ناچیز است. در صورتی که شما هم علاقه‌مند به سفارش یک دستگاه سفارش گیر مناسب برای رستوران خود هستید با فناوران کاسپین در ارتباط باشید.

مطلب پیشنهادی: